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Recensioni online, come difendersi? Il fenomeno delle recensioni false e diffamatorie su internet sta diventando sempre più comune. I consumatori le usano come mezzo per esprimere il proprio disappunto verso prodotti o servizi che non hanno soddisfatto le loro aspettative, superando però il limite della semplice critica. Allo stesso modo, anche alcuni operatori commerciali concorrenti si avvalgono di questa pratica sleale per danneggiare l’immagine altrui. Questa condotta non solo viola i principi etici di correttezza e trasparenza, ma configura anche un illecito civile e penale. Recentemente è stato approvato in Consiglio dei ministri il primo disegno di legge annuale sulle Pmi, in cui è contenuto un regolamento per contrastare il diffuso fenomeno di lasciare commenti falsi sui siti di realtà imprenditoriali come hotel, strutture termali, ristoranti e attrazioni turistiche, causando danni dovuti a concorrenza sleale, pubblicità occulta e frodi. Ne parliamo con l'avvocata Lara Mastrangelo e l'avvocato Roberto Valenti, dello studio Dla Piper.

Norme e Tributi

Il tema della movida nelle città e delle pronunce giurisprudenziali in merito all’equilibrio tra i diversi interessi è di carattere nazionale. Il presidente di Anci, Gaetano Manfredi, risulta al Sole 24 ore, porterà la questione a livello nazionale perché soltanto un chiarimento normativo può

Italia

Recensioni leggibili sulle piattaforme specializzate per un lungo lasso di tempo (due anni) e diritto di replica del ristoratore o dell’albergatore, con margini per «un’ulteriore chiarimento o delle scuse pubbliche» in caso di un giudizio in negativo. Sono questi due aspetti innovativi delle nuove

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L'apertura di giornata con le notizie e le voci dei protagonisti, tutto in meno di 30 minuti.Recensioni online, approvato il ddl: da tempo si parla della delicata questione delle recensioni online e dell’impatto che queste hanno sulle attività. Bisognerà dimostrare di aver effettivamente fruito del servizio su cui si rilascia una recensione, e si potrà pubblicare un commento in un periodo di tempo limitato. Ne parliamo con Fabio Di Resta, avvocato e docente di Cybersecurity e protezione dei dati personali presso Unicusano.

Food

Esperienze gastronomiche sempre più personalizzate e semplificate dalla tecnologia, tutt’altro che in contrasto con i concetti di benessere psicofisico e di sostenibilità associati alla ristorazione. È il questo il trend, declinato in diverse sfumature, che caratterizzerà il 2025 dei pasti fuori

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Rassegna Stampa del 20 dicembre 2024

Food

Quasi 4 turisti su 10 scelgono il ristorante online e uno su quattro si affida alle piattaforme di recensione come Google (17%), in assoluto lo strumento più utilizzato, o TripAdvisor (6,7%) e ai social media (14%). Ma a guidare il processo di scelta rimane il passaparola, alimentato da chi ha già

Mondo

La “rivolta” dei residenti delle destinazioni assediate dal turismo di massa ha un nuovo capitolo. Uno dei quartieri più turistici di Budapest, Terézváros, ha deciso con un referendum di vietare gli affitti a breve termine: una reazione all’impennata dei costi abitativi e ai disagi come rumore e

Finanza Personale

A parte guerre, inflazione e prezzi di voli e hotel in aumento, nel 2024 il turismo globale supererà dell’8% il picco del 2019 con una crescita del 12% su base annua. Un dato che equivale al 10% del Pil globale rispetto al 9,1% nel 2023 e al picco del 10,4% del 2019. In particolare, nelle regioni

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Una bolla che è scoppiata? Quella del 2024 sarà ricordata come l'estate dell'overtuorism? È l'era post covid del turismo:  gallina della uova d'oro per l'economia ma allo stesso tempo nell'era dei selfie, dei low cost e degli affitti brevi spesso fuori controllo. La Spagna, con Barcellona e Malaga, Canarie e Balneari che protestano e urlano tourist go home, è il secondo paese più visitato al mondo dopo la Francia. Le Canarie solo l'anno scorso hanno ospitato 16 milioni di visitatori, sette volte di più dei suoi 2,2 milioni di abitanti. Ma il turismo pesa per il 12,8% del Pil spagnolo e per altrettanti posti di lavoro. L'Italia è al quarto posto, dopo gli stati uniti, con 57,2 milioni di visitatori internazionali nel 2023 e chiuderemo molto probabilmente il 2024 con ancora più stranieri. Un dato che fa anche aumentare i prezzi ma, d'altra parte, l'Italia ha incassato dal turismo straniero lo scorso anno 55,9 miliardi di dollari, mentre, gli italiani si sono classificati al settimo posto in termini di spese per turismo all'estero, dove abbiamo speso 34,2 miliardi di dollari. Troppo o troppo poco? Come siamo cambiati e quanto ci costa? Tiriamo le somme con l'economia delle piccole cose XL.

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La Zanzara del 12 luglio 2024

Food

Il successo di un ristorante passa anche dalla gestione della comunicazione sui social network e dalle recensioni ricevute online. I post negativi possono significare un danno di reputazione (e di ricavi) notevole. Ovviamente a maggior ragione se sono infondate. E magari lasciate senza una adeguata

Italia

Il turismo ha ripreso a girare a livelli che nel 2024 superaranno ormai i numeri del 2019, l’ultimo anno prima della cesura introdotta dalla pandemia globale da Covid. Tra i molti indicatori che confermano la ripresa del settore c’è quello degli affitti brevi: secondo i numeri diffusi da Eurostat

Viaggi

Le ex colonie britanniche sono una meta eccellente per chi cerca temperature ideali tutto l’anno ma anche storia e tradizione come Il Nelson’s Dockyard forte georgiano Patrimonio Mondiale Unesco

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Amazon vince una causa contro un sito che prometteva rimborsi in cambio di recensioni a 5 stelle sulla piattaforma. Sentiamo Marisa Marraffino, avvocata specializzata in diritto informatico. Ue, USA e UK: “Elezioni in Russia non libere”. Ne parliamo con Serena Giusti, docente di relazioni internazionali alla Scuola Sant’Anna di Pisa e ricercatrice associata ISPI. In arrivo nel Ddl semplificazioni un allargamento del numero di prestazioni erogabili dalle farmacie. Ne scrive su Il Sole 24 Ore di oggi Marzio Bartoloni.