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Benchmarking

Metodo con cui le aziende misurano prodotti, servizi e prassi aziendali della migliore concorrenza. Il termine, secondo alcune fonti, fu coniato da Robert Camp nel 1976, in seguito a un confronto di prodotti e processi con i competitor della Xerox Corporation. Nel caso del rapporto annuale dell'IMD, il benchmarking si sposta sul piano del sistema Paese, analizzando i fattori che ne determinano la capacità di competere rispetto agli altri

Ultimo aggiornamento 26 febbraio 2016

Ultime notizie su Benchmarking
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    Nelle scorse settimane si è parlato molto dell'iniziativa del gruppo chiamata benchmarking of functions.

    – di Matteo Meneghello

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    Aeroporti, è Singapore il migliore del mondo. Italiani a metà classifica

    L'aeroporto Changi di Singapore è il migliore del mondo. Sul podio anche gli scali internazionali di Monaco, in Germania, e di Hong Kong. Male, invece, quelli italiani: Malpensa è al trentesimo, Fiumicino al 38simo posto della classifica. A stilarla AirHelp, azienda che si occupa di assistere i passeggeri nelle richieste di risarcimento legate ai ritardi dei voli. Fondata nel 2013, quest'impresa rilascia ogni anno il suo AirHelp score, storicamente una valutazione della puntualità e dei servizi ...

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    La Customer Experience nell'era delle Platfirm

    "Non c'e? dubbio che, mentre ci avviciniamo a completare la seconda decade del ventunesimo secolo, ci troviamo in una nuova era del marketing e del business. Per la nostra amata pratica di marketing - il mix di arte e scienza - e? un Rinascimento. E a chi guardare per ispirazione su questo equilibrio piu? che all'artista italiano che lo ha personificato: Michelangelo? In merito alla scultura, Michelangelo una volta disse: "Ho visto l'angelo nel marmo e l'ho scolpito fino a liberarlo". In pr...

    – Marco Minghetti

    • News24

    Npl ridotti di un terzo entro il 2017

    Esistono due nuove formule finanziarie per rafforzare il sistema bancario italiano e metterlo nella condizione di prestare di più a imprese e famiglie e al tempo stesso di consolidare la fiducia della clientela e del risparmiatore-investitore afflitti dalle incertezze e preoccupazioni del bail-in:

    – di Isabella Bufacchi

    • NovaOther

    Missione reti wireless di sensori

    "Lavorare nei paesi in via di sviluppo è stimolante perché ti obbliga a sperimentare approcci ai quali non avresti mai pensato stando qui in Europa" spiega Marco Zennaro, direttore del Wireless Lab del  Centro internazionale Abdus Salam per la fisica teorica. Gli stimoli certamente non mancano a Zennaro visto che il suo lavoro orbita tutto intorno all'utilizzo di reti wireless di sensori per lo sviluppo. Una missione che l'ha portato in giro per tutto il Sud del mondo in diversi continenti. "In ...

    – Guido Romeo

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    L'arma sostenibile delle società benefit

    Un anno fa, attraverso i commi dal 376 al 384 della legge di Stabilità per il 2016, è stata introdotta nel nostro ordinamento la forma giuridica della società benefit, versione tricolore della B-Corp americana, già diffusa in 46 Paesi, con oltre 2mila aziende globalmente certificate. Obiettivo

    – Elio Silva

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    Banche europee, con Basilea 4 rischio di aumenti di capitale per 860 miliardi

    Europa contro Stati Uniti e resto del mondo. Il 28 e il 29 novembre, a Santiago del Cile, si decideranno le sorti del comparto bancario globale. Per il Vecchio Continente si profila una sconfitta quasi certa. A meno che non si contesti l'arbitro, ovvero il Comitato di Basilea. Se sarà una sconfitta

    – di Luca Davi e Marco Ferrando

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    – di Franco Debenedetti

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