Ultime notizie:

Massimo Calì

    • News24

    Dire sempre sì a un cliente è facile. Ma quando dobbiamo dirgli no?

    Nella comunicazione il "no" incarna un ostacolo serio. Viene considerato una porta che si chiude e che nega le alternative. In ambito commerciale, il no di un cliente è come un interruttore che fa cambiare di stato la negoziazione. Insieme a «sì, ma...» secondo alcune scuole apre una fase della

    – di Massimo Calì *

    • News24

    Quando è giusto fare i compiti e sbagliato fare il proprio dovere?

    Maria e Francesca, compagne di classe alle scuole medie, aspettano la verifica di inglese. Sono tranquille, hanno studiato e fatto i compiti. Né Maria né Francesca riescono però a risolvere tutte le traduzioni e i quesiti proposti e rimediano un voto scarso. Mentre tornano a casa, pur dispiacendosi

    – di Massimo Calì *

    • News24

    L'arte della negoziazione: metà per uno non fa male a nessuno?

    Maria e Francesca, due sorelline, sono in cucina. La mamma ha lasciato loro il pomeriggio perché possano sbizzarrirsi ai fornelli. Tutto procede finché entrambe hanno bisogno di un'arancia, ma ne trovano solo una. Come risolvere negozialmente la questione? Se ci pensate vi verranno in mente mille

    – di Massimo Calì*