Assocontact
Trust project- 05 aprile 2023
Telemarketing, più difese dalle chiamate moleste
La definizione dei ruoli e delle responsabilità di imprese e call center. Le verifiche (con audit e controlli a campione) da parte dei committenti sul lavoro degli operatori. La costituzione, a più livelli, di black list con i numeri delle persone che non vogliono essere chiamate. L’obbligo di
- 14 settembre 2022
Telemarketing selvaggio, arriva il Codice di condotta per call center
Si è chiusa la fase di consultazione avviata dall’intera filiera del telemarketing sul Codice di condotta in materia di protezione dei dati personali, che dovrà essere approvato dal Garante per la protezione dei dati personali
- 02 agosto 2022
Telefonate moleste, ecco tutte le armi del nuovo Registro
Le sanzioni del Garante privacy colpiscono operatori e aziende committenti, chiamate a vigilare sugli incarichi. In arrivo il Codice di condotta
- 30 luglio 2022
Telemarketing: Registro delle opposizioni, prezzi più bassi in arrivo per i call center
I contact center attendono i nuovi prezzi per consultare il Registro delle opposizioni nell’ambito delle campagne di telemarketing. Il decreto è alla Corte dei conti
- 23 luglio 2022
Telemarketing, al via la consultazione delle imprese sul codice di condotta
A stretto giro, il 27 luglio, saranno attivate le modalità per iscriversi al nuovo registro delle opposizioni per contrastare il telemarketing molesto
- 20 luglio 2022
Telemarketing, stop a telefonate moleste anche sui cellulari. Ecco come fare
Il registro delle opposizioni è uno strumento gratuito del ministero dello Sviluppo economico che consente di richiedere il blocco delle telefonate dagli operatori di telemarketing. È stato introdotto nel 2010 per i numeri fissi. Nel nuovo Registro si potranno iscrivere anche i numeri di cellulare
- 30 maggio 2022
Telemarketing molesto, come funziona lo scudo che proteggerà i nostri cellulari
Verso il debutto il Registro delle opposizioni alle chiamate commerciali. Intanto aziende e consumatori presenteranno il Codice di condotta
- 07 maggio 2022
Telemarketing, dal 27 luglio Registro delle opposizioni per 78 mln di cellulari
Per il presidente della Commissione parlamentare di inchiesta sulla tutela dei consumatori, Simone Baldelli occorre “sperimentare al più presto il nuovo registro e verificare i risultati che il modello scelto produrrà sul campo”
I più letti di
Gas, import dalla Russia in Europa aumentato del 18%. Perché è colpa dell’Italia
di Giulia Cannizzaro
- 19 novembre 2021
Pneumatici invernali - telemarketing
Su molte strade e autostrade italiane, lunedì 15 novembre è scattato l'obbligo di circolare con pneumatici invernali. Facciamo il punto sulle ordinanze in vigore e sulla scelta dei prodotti corretti collegandoci con Renzo Servadei, Segretario Generale Federpneus. Proseguiamo con un approfondimento dedicato al mondo del telemarketing. Sono sempre molte le segnalazioni dei nostri ascoltatori che lamentano di ricevere continuamente telefonate commerciali. Facciamo il punto sui rischi che si corrono quando si risponde al telefono, sugli strumenti che permettono di tutelarsi e di riconoscere un'azienda seria da possibili malintenzionati. Intervengono Luigi Gabriele - presidente di Consumerismo - e Lelio Borgherese, presidente di Assocontact.
I più letti
Cittadinanza, stretta sullo ius sanguinis, ecco cosa cambia
di Andrea Carli
Puoi accedere anche con